Orange / Sosh
Espace client → Factures → Voir / télécharger la facture. Pour les jeux SMS, cherchez aussi le détail des communications ou du hors-forfait.
Ouvrir l’espace clientOù trouver votre facture mobile ?
Le plus simple est d’utiliser la facture détaillée qui affiche le numéro court, la date et le montant du SMS. Une capture d’écran peut aussi suffire pour commencer.
SFR / RED
Espace client → Conso et factures → Factures. Ouvrez le détail du hors-forfait ou des services tiers si le SMS surtaxé n’apparaît pas sur la première page.
Ouvrir l’espace clientBouygues Telecom / B&YOU
Espace client → Factures et paiements → Ma facture. Vérifiez les rubriques hors-forfait / services fournis par des tiers pour les SMS de jeux.
Ouvrir l’espace clientFree Mobile
Espace abonné → Mon forfait mobile → Conso / factures. Téléchargez de préférence la facture détaillée contenant le numéro court et le montant.
Ouvrir l’espace clientVous êtes sur mobile ?
Faites une capture d’écran de la page où apparaissent le numéro court, la date et le prix. SMSTV accepte les captures JPG/PNG et vous permettra de corriger ce qui n’a pas été reconnu.
Analyser ma facture gratuitementLes intitulés des menus opérateurs peuvent évoluer. SMSTV ne demande jamais vos identifiants opérateur dans cette version bêta.