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Bêta SMSTV : le dossier est offert aux testeurs avec un code de réduction de 100 %. Comment ça marche
Bêta gratuite — dossier PDF offertCode BETA100 — 100 % offert

Comment ça marche

SMSTV met en forme votre demande. Vous gardez la décision, la signature et l’envoi.

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    Vous déposez votre facture

    Le détail des consommations de votre opérateur, en PDF ou en photo. C’est le document qui prouve les SMS surtaxés facturés.

  2. 2

    Vous vérifiez chaque ligne

    Numéro court, date, nombre de SMS et coût unitaire : tout reste modifiable. Nous n’inventons aucune valeur à votre place.

  3. 3

    Vous rattachez le jeu

    Si le jeu est identifié dans notre catalogue, la fiche apporte le règlement, la date limite et l’adresse d’envoi. Sinon, vous pouvez indiquer que vous ne savez pas.

  4. 4

    Vous créez votre compte

    Le compte sert à conserver votre demande, vos pièces et votre historique. Vous pouvez exporter vos données ou supprimer votre compte à tout moment.

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    Vous ajoutez vos pièces si besoin

    RIB et pièce d’identité sont facultatifs. Ils sont demandés par certains règlements pour permettre le virement, et restent stockés dans un espace privé.

  6. 6

    Vous obtenez votre dossier

    Pour 1 €, SMSTV assemble un PDF prêt à imprimer. Vous signez, vous postez, vous suivez l’avancement depuis votre compte.

Trois adultes assis sur un canapé, téléphones en main, devant un jeu-concours diffusé à la télévision
Illustration : participer par SMS pendant la diffusion. Le mot-clé, le numéro et le coût annoncés à l’antenne et le règlement du jeu font seuls référence.

Le remboursement ne s’arrête pas forcément au prix des SMS

Lorsque le règlement du jeu le prévoit, les frais nécessaires pour demander le remboursement peuvent eux aussi être pris en charge : photocopies des justificatifs demandés et affranchissement du courrier, en plus des frais de participation.

Pourquoi ? Parce qu’une demande de remboursement peut elle-même générer des frais. Si le règlement impose des pièces justificatives ou un envoi postal et prévoit le remboursement de ces coûts, ils peuvent être ajoutés à la demande. SMSTV sépare toujours les montants explicitement prévus par le règlement des montants demandés sous réserve d’acceptation.
  • Participation au jeu

    SMS surtaxés et, lorsque le règlement le prévoit, coût des SMS opérateur.

    3,96 €
  • Photocopies nécessaires à la demande

    Facture détaillée, RIB, pièce d’identité ou autres justificatifs exigés : leur coût de copie peut lui aussi être remboursable si le règlement le prévoit.

    0,50 €
  • Envoi de la demande

    L’affranchissement nécessaire pour envoyer la demande peut également être remboursé selon les modalités du règlement.

    3,10 €

Exemple de dossier postal complet

SMS : 4 × 0,99 €
3,96 €
Photocopies nécessaires : 5 pages × 0,10 €
0,50 €
Affranchissement de la demande : Lettre verte 21–100 g
3,10 €
TOTAL DEMANDÉ
7,56 €

3,96 € de SMS → jusqu’à 7,56 € demandés lorsque les frais de la demande sont aussi prévus

Simulation SMSTV. Le remboursement réel dépend du règlement du jeu et de l’acceptation des justificatifs par l’organisateur. Les photocopies sont estimées ici à 0,10 € par page à titre d’exemple. Le tarif SMSTV de 1 € n’est pas inclus dans le montant demandé à l’organisateur.

Estimer mon remboursement

Les limites, dites clairement

  • Nous ne postons pas votre courrier.
  • Nous ne garantissons pas que l’organisateur acceptera votre demande.
  • Nos synthèses de règlements sont des extraits : seul le document officiel fait foi.
  • La lecture automatique de facture et le paiement en ligne ne sont pas encore activés : la saisie est manuelle et rien n’est débité.