Comment ça marche
SMSTV met en forme votre demande. Vous gardez la décision, la signature et l’envoi.
- 1
Vous déposez votre facture
Le détail des consommations de votre opérateur, en PDF ou en photo. C’est le document qui prouve les SMS surtaxés facturés.
- 2
Vous vérifiez chaque ligne
Numéro court, date, nombre de SMS et coût unitaire : tout reste modifiable. Nous n’inventons aucune valeur à votre place.
- 3
Vous rattachez le jeu
Si le jeu est identifié dans notre catalogue, la fiche apporte le règlement, la date limite et l’adresse d’envoi. Sinon, vous pouvez indiquer que vous ne savez pas.
- 4
Vous créez votre compte
Le compte sert à conserver votre demande, vos pièces et votre historique. Vous pouvez exporter vos données ou supprimer votre compte à tout moment.
- 5
Vous ajoutez vos pièces si besoin
RIB et pièce d’identité sont facultatifs. Ils sont demandés par certains règlements pour permettre le virement, et restent stockés dans un espace privé.
- 6
Vous obtenez votre dossier
Pour 1 €, SMSTV assemble un PDF prêt à imprimer. Vous signez, vous postez, vous suivez l’avancement depuis votre compte.

Le remboursement ne s’arrête pas forcément au prix des SMS
Lorsque le règlement du jeu le prévoit, les frais nécessaires pour demander le remboursement peuvent eux aussi être pris en charge : photocopies des justificatifs demandés et affranchissement du courrier, en plus des frais de participation.
- 3,96 €
Participation au jeu
SMS surtaxés et, lorsque le règlement le prévoit, coût des SMS opérateur.
- 0,50 €
Photocopies nécessaires à la demande
Facture détaillée, RIB, pièce d’identité ou autres justificatifs exigés : leur coût de copie peut lui aussi être remboursable si le règlement le prévoit.
- 3,10 €
Envoi de la demande
L’affranchissement nécessaire pour envoyer la demande peut également être remboursé selon les modalités du règlement.
Exemple de dossier postal complet
- SMS : 4 × 0,99 €
- 3,96 €
- Photocopies nécessaires : 5 pages × 0,10 €
- 0,50 €
- Affranchissement de la demande : Lettre verte 21–100 g
- 3,10 €
- TOTAL DEMANDÉ
- 7,56 €
3,96 € de SMS → jusqu’à 7,56 € demandés lorsque les frais de la demande sont aussi prévus
Simulation SMSTV. Le remboursement réel dépend du règlement du jeu et de l’acceptation des justificatifs par l’organisateur. Les photocopies sont estimées ici à 0,10 € par page à titre d’exemple. Le tarif SMSTV de 1 € n’est pas inclus dans le montant demandé à l’organisateur.
Estimer mon remboursementLes limites, dites clairement
- Nous ne postons pas votre courrier.
- Nous ne garantissons pas que l’organisateur acceptera votre demande.
- Nos synthèses de règlements sont des extraits : seul le document officiel fait foi.
- La lecture automatique de facture et le paiement en ligne ne sont pas encore activés : la saisie est manuelle et rien n’est débité.